Gizlilik Politikası

LalinERP olarak verilerinizi korumayı taahhüt ederiz. Bu politika hangi verileri, neden ve nasıl işlediğimizi açıklar.

1. İşlenen veriler

• Hesap verileri: ad, e-posta, firma, ülke, dil tercihi.
• Kullanım verileri: oturum, özellik kullanımı, hata kayıtları (Hizmeti iyileştirmek için).
• İçerik verileri: ERP modüllerine girdiğiniz iş verileri — bunların sahibi sizsiniz.
• Ödeme verileri: ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir; kart bilgisi tarafımızca saklanmaz.

2. İşleme amaçları

• Hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek ve destek sağlamak.
• Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
• İzin verdiğiniz ölçüde ürün duyuruları ve bilgilendirme yapmak.

3. Veri izolasyonu

Çok kiracılı mimaride her kayıt tenant_id ile izole edilir; bir kiracının verisine başka kiracı erişemez. Erişim rol tabanlı yetkilerle sınırlandırılır.

4. Paylaşım

Verilerinizi satmayız. Yalnızca Hizmeti sağlamak için gerekli altyapı/ödeme sağlayıcılarıyla, sözleşmesel gizlilik güvenceleri altında ve yasal zorunluluk hallerinde paylaşırız.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler şifreleme, erişim denetimi ve denetim kayıtlarıyla korunur. Veriler, aboneliğiniz boyunca ve yasal saklama süreleri kadar tutulur, sonrasında silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız

Verilerinize erişebilir, düzeltebilir, dışa aktarabilir ve mevzuatın izin verdiği ölçüde silinmesini talep edebilirsiniz. Talepler için info@lalinsoft.com adresine başvurabilirsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.